Svatko tko je ikada radio u uredu može vam reći da je pisanje e-pošte puno teže od pukog izravnog razgovora s tom osobom. Svaka fraza ima skriveno značenje i odabir pravog može biti prava gnjavaža. Srećom po vas, jedan je dizajner pripremio praktičan grafikon koji će vam pomoći da koračate u igri i pišete e-poštu poput šefa.
Dani Donovan, dizajnerica i ilustratorica ADHD webcomics-a, kaže da je na ideju za grafikon došla kad je pokušala guglati 'Što napisati umjesto' samo provjeriti 'i nije pronašla korisne rezultate. 'Pokrenuo sam nit na Twitteru i ona je zaista postala sve popularnija, s mnoštvom ljudi koji su govorili da je ispisuju radi referenci kako bi ih zadržali na svojim stolovima', rekao je dizajner intervju s dosadnom pandom. „Otprilike 6. ili 7. put kad sam to vidio, mislio sam da će mi biti lakše napraviti brzu skicu kako bi referenca izgledala lijepo. Grafički dizajner u meni nije mogao pomoći! '
Više informacija: Facebook | Instagram | Web stranica
Čitaj više
Dizajner Dani Donovan izradio je korisnu tablicu koja će vam pomoći da pojačate igru e-pošte
Dani kaže da je u njezinu poslu neizbježna komunikacija putem e-pošte. “95% moje komunikacije obavlja se putem e-pošte. Bilo da je riječ o internim partnerima u našem timu ili vanjskim klijentima, način na koji zvučimo i predstavljamo se izuzetno utječe na to kako glatko stvari idu “, kaže dizajner. „Što duže radite u korporacijskom svijetu, to više počinjete shvaćati način na koji ljudi razgovaraju. Koliko god možda u tome ne uživao, na kraju sam morao naučiti igrati igru. '
'Kada sam honorarno radio honorarno, primijetio sam izravnu korelaciju s tim koliko sam novca uspio naplatiti i koliko sam bio nepristojan i izravan u e-porukama', kaže Dani. Primijetila je da što ste mirniji i samopouzdaniji, to više poštujete svojih klijenata. 'Kad sam se pretjerano ispričao i stalno si proturječio s' Ako ne, u redu je! '... neki su to smatrali slabošću i nisu se ustručavali iskoristiti ih u svoju korist', kaže dizajner.
Dizajner također potiče ljude da budu izravniji i direktniji do točke kada komuniciraju putem e-maila. “Uvijek sam imao tendenciju reći„ Bok John! Priložio sam PDF s prvim nacrtom postera. Javite mi što mislite i ako imate bilo kakvih izmjena! ”, Kaže Dani. „Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci počeo sam izrezivati fraze„ prvi nacrt “i„ uređivanje “i reći nešto poput„ Zdravo John! Uzbuđen što ću vam pokazati dizajn plakata! Priložio sam PDF koji želite provjeriti. Sviđa li vam se poziv na akciju poravnat na dnu ili biste više voljeli da je usredotočen? Rado ćemo razgovarati o bilo kojim drugim povratnim informacijama koje biste mogli imati. ' Zapravo je pomalo suludo kako sada imam manje rundi revizija. Ako budete precizni u bilo kojoj vrsti povratnih informacija koje tražite, to također ide daleko. Prema mom iskustvu, odnos dizajnera i klijenta počinje se osjećati više poput partnerstva među jednakima. '
Iako je dizajnerica pripremila ovu korisnu tablicu, kaže da još uvijek pokušava poboljšati svoje vještine
Dani ispravlja svaku e-poštu prije nego što je pošalje, a mnogo puta završi s prepisivanjem stvari, poput brisanja mnogih 'samo', dodaje ona. 'Postupno sam počeo raditi stvari manje po navici, ali tendencija automatskog pilota da započinjem e-poštu sa' Oprosti 'ukorijenjena je TOLIKO duboko', kaže dizajner.
tonova kože diljem svijeta
Zasluge za slike: danidonovan
'Vidio sam ljude na mreži s oružjem koji su govorili da su neki od njih superagresivni ili zlobni', kaže Dani. 'Okolnosti oko toga što bi od ovoga moglo biti korisno stvarno ovisi o dinamici i odnosu koji imate s drugom osobom.' Kaže da se ni na koji način ne zalaže za nepoštovanje, sebičnost ili beskorisnost. 'Jednostavno postoji VELIKA razlika između toga da budete ljubazni / susretljivi (što je predivno!) I da se bojite ikad reći ne iz straha - i mislim da je vrijeme da o tome više razgovaramo', dodao je dizajner.
Mnogima su Daniini savjeti bili korisni
